Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

coravionta.com („noi", „compania" sau „coravionta") respectă dreptul dvs. la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Prin utilizarea platformei noastre educaționale de finanțe, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege cum vă gestionăm datele personale.

2. Tipurile de Date Personale Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre educaționale în domeniul financiar. Datele colectate includ:

Colectarea Automată a Datelor

Platforma noastră colectează automat anumite informații atunci când accesați site-ul nostru. Aceste date includ adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Utilizăm aceste informații pentru analiza traficului, îmbunătățirea experienței utilizatorului și securitatea platformei.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucram datele dvs. personale în mai multe scopuri legitime, fiecare având o bază legală specifică conform GDPR:

• Furnizarea serviciilor educaționale: Gestionarea contului dvs., accesul la cursurile de finanțe, monitorizarea progresului și oferirea de certificări
• Comunicarea cu utilizatorii: Răspunsuri la întrebări, suport tehnic, notificări importante despre cont și servicii
• Îmbunătățirea serviciilor: Analiza comportamentului utilizatorilor pentru dezvoltarea și optimizarea conținutului educațional
• Marketing și promovare: Trimiterea de newsletter-uri, oferte speciale și informații despre noi cursuri (doar cu acordul dvs. explicit)
• Conformitatea legală: Respectarea obligațiilor legale în domeniul educației și protecției consumatorilor
• Securitatea platformei: Prevenirea fraudelor, protejarea împotriva atacurilor cibernetice și menținerea integrității sistemului

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale conform art. 6 din GDPR:

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele dvs. personale către terțe părți în scopuri comerciale. Totuși, putem partaja informații limitate în următoarele situații controlate:

• Furnizori de servicii: Companii care ne ajută să operăm platforma (hosting, procesare plăți, servicii email) - doar cu acorduri stricte de confidențialitate
• Obligații legale: Autorități competente în cazul în care legea ne obligă să divulgăm informații
• Protecția drepturilor: În situații de protejare a drepturilor noastre legale sau ale altor utilizatori
• Parteneri educaționali: Instituții de învățământ recunoscute pentru certificări (doar cu acordul dvs. explicit)

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele europene de protecție a datelor și să folosească informațiile doar în scopurile specificate.

6. Drepturile Dvs. ca Persoană Vizată

Conform GDPR, aveți mai multe drepturi importante privind datele dvs. personale. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la info@coravionta.com:

Procedura de Exercitare a Drepturilor

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare detaliată la info@coravionta.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării complete. În cazuri complexe, perioada poate fi extinsă cu încă 60 de zile, despre care veți fi informat.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS: Toate comunicările între browser și server sunt criptate
• Securitatea serverelor: Servere securizate cu firewall-uri avansate și monitorizare 24/7
• Autentificare securizată: Parole criptate și opțiuni de autentificare cu doi factori
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului „need-to-know"
• Backup securizat: Copii de siguranță regulate, criptate și stocate în locații securizate
• Monitorizare continuă: Sisteme automate de detectare a incidentelor de securitate

8. Perioadele de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru conformitatea cu obligațiile legale:

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dvs. sunt procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În situații limitate, putem transfera date către furnizori din afara UE, doar dacă:

• Țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor (recunoscut de Comisia Europeană)
• Furnizorul a semnat Clauzele Contractuale Standard ale UE
• Există alte garanții adecvate conform art. 46 din GDPR

În prezent, utilizăm servicii cloud de la furnizori certificați care respectă standardele europene de protecție a datelor, chiar și pentru operațiunile lor globale.

10. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței dvs. pe platformă. Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. Utilizăm următoarele tipuri:

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (nu pot fi dezactivate)
• Cookies de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul pentru îmbunătățiri
• Cookies funcționale: Memorează preferințele dvs. pentru o experiență personalizată
• Cookies de marketing: Pentru publicitate relevantă (doar cu acordul dvs.)

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului dvs. sau prin panoul nostru de cookies disponibil la prima vizită pe site.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Email către toți utilizatorii înregistrați
• Notificare vizibilă pe site-ul nostru
• Actualizarea datei „Ultima actualizare" din partea superioară a acestei pagini

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

12. Prelucrarea Datelor Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Pentru utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 16-18 ani, este necesar acordul părinților sau tutorilor legali pentru utilizarea platformei.

Dacă descoperiți că un minor și-a furnizat datele personale fără acordul parental, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a lua măsurile de ștergere necesare.